深 圳 市 华 天 科 能 源 有 限 公 司

顾客服务：

公司拥有完善的服务体系，本着以顾客为中心的原则，热情、高效地处理来后顾客的信息。

基本服务内容有：

· 电池造型及设计帮助

· 新产品信息

· 产品使用的技术培训

· 产品使用情况跟踪

· 顾客反馈的处理

质量方针：

a) 随着外部环境的改变，公司全体员工以顾客为中心，品质至上是公司谋求发展的战略思想，更是企业懒以生存和发展的法宝。

b) 严格要求是我们经营的态度，持续改进更是我们致力于求变的信心，通过不断完善公司质量管理体系，使公司的走上规范化的轨道，为客户更好地服务提供有力的保障。

c) 通过优质的质量和服务，不断满足并超越客户期望。

d）质量方针为质量目标提供框架

质量认证：

公司自建立开始，便根据ISO9001标准要求建立质量管理体系，并在运行过程中逐步完善。