顾客服务: 公司拥有完善的服务体系,本着以顾客为中心的原则,热情、高效地处理来后顾客的信息。 基本服务内容有: · 电池造型及设计帮助 · 新产品信息 · 产品使用的技术培训 · 产品使用情况跟踪 · 顾客反馈的处理 质量方针: a) 随着外部环境的改变,公司全体员工以顾客为中心,品质至上是公司谋求发展的战略思想,更是企业懒以生存和发展的法宝。 b) 严格要求是我们经营的态度,持续改进更是我们致力于求变的信心,通过不断完善公司质量管理体系,使公司的走上规范化的轨道,为客户更好地服务提供有力的保障。 c) 通过优质的质量和服务,不断满足并超越客户期望。 d)质量方针为质量目标提供框架 质量认证: 公司自建立开始,便根据ISO9001标准要求建立质量管理体系,并在运行过程中逐步完善。 |